Politique d’expédition
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.
Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils vous seront indiqués lors du passage en caisse avant la validation de votre commande.
Suivi de commande Si vous selectionné une option suivi, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
Retards et problèmes de livraison En cas de retard ou de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter à leonlizot@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Livraisons non reçues Si votre colis est déclaré livré mais que vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison indiquée.